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　　在朝外街道体东社区，记者走访发现，虽然这里的几栋高层居民楼看起来比较老旧，但楼道环境却保持得比较好，并没有杂物堆积的情况出现。社工韩雅非告诉记者，这很大程度上要归功于街道在社区安装的一套AI摄像机系统。

　　在社区高层建筑的楼梯间和多层建筑的一楼出口，记者都看到了挂在高处的摄像机，正在拍摄楼道的情况。一旦摄像机拍到新的堆物出现，就会自动给社工、物业和房管所工作人员的手机发送提醒。

　　“最近的一条是12月11日下午两点多，在工体东路小区3号楼，发现了楼道堆物，房管所的工作人员已经上门核实情况并且清理了。”在手机推送信息里，不但有发现堆物情况的位置，还有现场照片。记者看到，摄像机清楚地拍到并识别出了一个位于角落的快递纸箱。

　　AI摄像机是在2024年覆盖到社区的，韩雅非还记得，系统刚刚上线的时候，手机里一下蹦出了250多条识别信息，都是位于各个楼道内的堆物，这些杂物也在之后的全面清理工作中被清掉了。“其实清掉杂物还算容易一点，难的是如何能维持好现状，我们主要靠的就是快速发现快速清理。”

　　在韩雅非看来，有的居民往楼道里堆东西有从众心理，别人堆了我也要堆，但其实不堆东西也有从众心理，别人家门口都是空的，就自己一个人往外堆，也不合适。通过快速清理的办法，能尽量把风气往好的方向引导，让大家自觉维护楼道环境。

　　这套摄像机系统，安装的另一个初衷是监测电动车进楼问题。相比于普通杂物，许多电动车因为带有锂电池，起火的风险会更高。在工作人员及时发现及时劝阻之下，电动车进楼的情况已经不太会见到，但居民会把电动车电池带回家充电的问题还是时有发生。

　　为了解决这个问题，社区又上线了另一个“法宝”，能够识别电动车电池的监测器。在一个单元门的入口处，记者看到了这个像路由器一样的盒子。韩雅非介绍，此前社区对辖区内居民的电动车进行过一次全面摸排、检测并且赋码，相当于给每块电池都备了案，而监测器就能在这些电池经过的时候识别并报警，马上就能知道有哪块电池被带进楼了。

　　为了治理电动车电池入户充电问题，中关村街道也用上了“科技”。2024年6月，街道在科春社区安装了130套“电指纹”监控设备，一旦有人在家里给电动车电池充电，社工和社区安保人员都能收到报警信息。

　　“刚安装的3个月，系统能频繁监测到这个社区有9户居民有带电池入户充电的行为。” 中关村街道平安建设办公室副科长崔晓航介绍，发现问题之后，社区联合街道防火办和社区民警及时上门，给居民宣传消防安全知识，劝阻违规充电行为。在多方努力下，电池入户问题的出现频次有了显著减少。

　　“电指纹”系统是如何运作的？打开社区的电表箱，能看到一个个闪着指示灯的白色装置。这些装置其实是电流互感器，每一个都与电表相连，可以检测电流值并回传信息。“电动自行车的蓄电池，在充电时有一个特定的电流值区间，这个区间就像是身份证一样，不会跟其他电子设备混淆。如果系统监测到了对应的电流值，就说明有人在给电池充电。”

　　崔晓航表示，居民给电池充电的行为有时发生在深夜，如果不通过智能设备实时监测，很难靠人力第一时间发现问题。有了设备之后，在岗的值班人员在任何时间收到报警信息，都能及时与居民沟通消除隐患。

　　居民之所以会把电池拿回家充电，有时也可能是因为离家近的充电口被其他车辆占用。崔晓航介绍，科春社区是一个开放社区，附近又有外卖员聚集接单的区域，有些骑手为了方便，就会把车骑到社区里充电，这就挤占了居民的充电机会。为此，街道目前正在推行电池“白名单”制度，对居民的电池进行统一检测和登记，并导入到充电桩系统之中，只有进了“白名单”，确定是小区居民的车和电池，才能使用社区的充电桩充电。“街道总共30个社区，目前‘白名单’工作正在推进，已经覆盖了一半左右的社区。居民找充电桩更容易了，也就不会把电池再拿回家充电了。”

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